Aller au contenu principal

Service social numérique de premier accueil

Assistant social numérique

Répond à toutes vos questions administratives, sociales, familiales ou juridiques et vous oriente vers le bon interlocuteur si besoin.

Anonymement. Sans rendez-vous. Sans jugement.

✓ Sans inscription✓ Hébergé en France✓ Sans cookies

Un service accessible 24h/24, créé par une assistante sociale diplômée.

Anonyme par défaut

Aucun nom, aucun email requis. Vous pouvez tout effacer en un clic, sans laisser de trace.

Sans rendez-vous, sans déplacement

Pour une question simple ou un conseil, pas besoin de prendre rendez-vous ni de vous déplacer. Vous posez votre question quand vous pouvez, d'où vous voulez.

Sans le regard de l'autre

Certaines situations sont difficiles à formuler en face d'un professionnel. Ici, vous pouvez prendre le temps, sans être jugé·e, sans avoir à justifier.

Empathique et franc

On vous écoute vraiment. Et si un droit n'existe pas, on vous le dit clairement — pas de faux espoirs.

À quoi ça sert concrètement ?

Voir tous les exemples →
À 18 ans

Comprendre mes droits quand je deviens majeur·e

Aide pour comprendre la CAF, la sécu, le logement étudiant, les aides jeunesse.

RSA refusé

On m'a refusé le RSA, est-ce normal ?

On relit ensemble la lettre, on vérifie vos droits, on prépare un recours.

Ado en difficulté

Ça ne va pas à la maison ou au collège

Un espace anonyme pour poser des mots. Sans jugement, sans dossier.

Logement d'urgence

Je n'ai pas où dormir ce soir

Les numéros utiles, les démarches immédiates, les lieux près de chez vous.

Pour les adultes

CAF, impôts, logement, emploi, surendettement, MDPH… On vous parle clairement, sans jargon, et on vous guide étape par étape.

Votre parcours →

Pour les 12-18 ans

Vos droits, l'école, la famille, ce qui ne va pas. On vous écoute, et si vous préférez qu'on vous tutoie, il suffit de le dire. Si c'est grave, on vous oriente vers le 119 ou une Maison des Ados.

Votre espace →

Vous êtes employeur ?

Offrez ELSAI à vos salariés, à partir de 3 € par mois.

Un avantage social concret, 100% confidentiel, qui soulage vos équipes sur leurs démarches personnelles — sans créer de service RH dédié.

Voir l'offre →

Vous pouvez tester ce service gratuitement.

Sans aucune inscription. Ce que vous écrivez peut s'effacer en un clic.

Poser ma question